Перейти до основного вмісту

Делегування завдання

Делегування завдання — це процес передачі відповідальності за виконання завдання від одного користувача до іншого у системі AuditBLOOM. Це дозволяє оптимізувати розподіл обов'язків, забезпечити своєчасне виконання завдань та підвищити ефективність команди.

Що таке делегування завдання​

  • Зміна виконавця: Делегування змінює виконавця завдання, призначаючи іншого користувача відповідальним за його виконання.
  • Оповіщення: При делегуванні система може оповістити нового виконавця про призначення завдання.
  • Гнучкість: Будь-який користувач, якому призначено завдання, може взяти на себе відповідальність за його виконання, натиснувши кнопку "Делегувати" і обрати пункт "Прийняти завдання до виконання".

Хто може делегувати завдання​

  • Автор завдання: Може призначити будь-якого користувача як виконавця завдання.
  • Користувачі з ролями: Моуть призначити будь-якого користувача як виконавця завдання.
    • Адміністратор
    • Управління завданнями
  • Призначені користувачі: Ті, кому призначено завдання, можуть прийняти його до виконання на себе.

Як делегувати завдання​

Крок 1: Відкрити завдання​

  1. Увійдіть у систему зі своїм обліковим записом.

  2. Перейдіть до розділу "Завдання" у головному меню.

  3. Знайдіть потрібне завдання у списку завдань.

  4. Натисніть на назву завдання щоб відкрити його.

    Відкриття завдання | AuditBLOOM

Крок 2: Делегувати завдання​

  1. У верхній частині сторінки завдання знайдіть кнопку "Делегувати".

    Кнопка "Делегувати" | AuditBLOOM

  2. Натисніть кнопку "Делегувати".

  3. Вибір метода делегування:

    • Якщо ви автор завдання або маєте роль "Адміністратор" чи "Управління завданнями", ви можете обрати будь-якого користувача, або делегувати завдання собі (див. наступний пункт). Оберіть користувача та натисніть кнопку "Зберегти".

      Делегування завдання на обраного користувача | AuditBLOOM

    • Якщо ви є призначеним користувачем, ви можете делегувати завдання тільки собі.

      Делегування завдання собі | AuditBLOOM

Крок 3: Перевірте зміну виконавця​

  • Переконайтеся, що виконавець завдання змінився на обраного користувача.

  • Система може оповістити нового виконавця про призначення завдання.

    Змінений виконавець завдання | AuditBLOOM

Важливі уточнення​

  • Обмеження:

    • Делегувати завдання можно до тих пір, доки завдання не має статусу Завершено.

  • Призначення виконавця:

    • Тільки призначені користувачі можуть прийняти завдання до виконання на себе.
    • Автор завдання або користувачі з ролями "Адміністратор", "Управління завданнями" можуть призначити будь-якого користувача як виконавця.

  • Оповіщення про делегування:

    • Система оповіщає нового виконавця про призначення завдання.
    • Оповіщення відбувається у разі, якщо поточний користувач відрізняється від того кому делеговано завдання.

Примітки та поради​

Примітки та поради

  • Ефективне управління: Використовуйте делегування завдань для оптимального розподілу навантаження серед команди.

  • Комунікація: Перед делегуванням завдання рекомендується обговорити це з потенційним новим виконавцем, щоб переконатися в його готовності взяти на себе відповідальність.

  • Прозорість: Всі дії щодо делегування фіксуються у чаті завдання, що забезпечує прозорість процесу та можливість відстеження змін.

  • Перевірка прав: Пам'ятайте, що тільки автор завдання або користувачі з відповідними ролями можуть призначати будь-якого користувача як виконавця. Інші користувачі можуть делегувати завдання тільки собі.

Часті запитання (FAQ)​

Питання: Чи може користувач, який не є автором завдання, делегувати завдання іншому користувачу?

Відповідь: Тільки якщо він має роль "Адміністратор" або "Управління завданнями". Інакше, призначений користувач може делегувати завдання тільки собі.

Питання: Що відбувається з попереднім виконавцем після делегування завдання?

Відповідь: Попередній виконавець більше не відповідає за виконання завдання, але залишається серед тих, кому призначено завдання і отримує оновлення через чат завдання.

Питання: Чи можна скасувати делегування завдання?

Відповідь: Так, ви можете знову делегувати завдання іншому користувачу або повернути його собі, якщо маєте відповідні права.

Питання: Чи отримує новий виконавець сповіщення про делегування?

Відповідь: Так, система автоматично оповіщає нового виконавця про те, що йому призначено завдання.

Питання: Чи можна делегувати завдання групі користувачів?

Відповідь: Ні, виконавцем завдання може бути тільки окремий користувач. Однак ви можете призначити завдання декільком користувачам, і кожен з них може взяти його на себе.