Видалення старого мобільного пристрою
Видалення старого мобільного пристрою використовується у випадках, коли користувач досяг ліміту дозволених мобільних пристроїв або більше не має доступу до одного з них.
Ця дія виконується виключно у веб-версії AuditBLOOM.
Важливо знати
- Кожному користувачу дозволено не більше 2 активних мобільних пристроїв
- Видаляти старий пристрій можна не частіше ніж 1 раз на місяць
- Після видалення пристрій автоматично втрачає доступ до мобільного застосунку
- Повторний вхід з цього пристрою буде неможливий без повторної авторизації
Зверніть увагу
Мобільний застосунок не має функції керування пристроями. Усі дії з пристроями виконуються тільки через веб-інтерфейс.
Коли потрібно видаляти пристрій
Видалення старого пристрою може знадобитися у таких випадках:
- Ви змінили телефон
- Пристрій втрачено або пошкоджено
- Доступ до старого пристрою більше не потрібен
- Досягнуто ліміту у 2 мобільні пристрої
Як видалити старий пристрій
Крок 1. Увійдіть у веб-версію AuditBLOOM
- Відкрийте веб-версію AuditBLOOM у браузері
- Авторизуйтесь під своїм обліковим записом
Крок 2. Перейдіть до налаштувань профілю
- Відкрийте меню профілю користувача
- Перейдіть до розділу Мобільні пристрої
Крок 3. Видаліть старий пристрій
- У списку підключених мобільних пристроїв знайдіть той, який потрібно видалити
- Натисніть кнопку Видалити
- Підтвердіть дію
Що відбувається після видалення
- Видалений пристрій втрачає доступ і не зможе надсилати аудити
- Ви зможете додати новий мобільний пристрій при наступному вході
Обмеження та правила
Корисно знати
- Плануйте видалення пристроїв заздалегідь — ліміт діє раз на місяць
- Видалення пристрою не впливає на ваші заплановані аудити, завдання чи дані
Типові питання
Чи можна видалити пристрій з мобільного застосунку?
Ні. Керування пристроями доступне лише у веб-версії.
Чи можна відновити видалений пристрій?
Ні. Для цього потрібно виконати повторний вхід у мобільному застосунку.
Що робити, якщо ліміт вичерпано, а пристрій втрачено?
Рекомендується звернутися до служби підтримки.