До ознайомлення
Розділ «До ознайомлення» містить проведені аудити, які очікують підтвердження результатів відповідальною особою або відкриття суперечки за окремими питаннями.
Цей етап є обовʼязковим у процесі аудиту та працює лише в онлайн-режимі.
Коли аудит потрапляє до цього розділу
Аудит зʼявляється у вкладці «До ознайомлення», якщо:
- в налаштуваннях шаблону дозволено використання суперечки
- аудит повністю завершений аудитором
- результати аудиту передані на сервер
- аудит очікує дій відповідальної сторони
Що можна зробити на етапі ознайомлення
У межах ознайомлення досту пні такі дії:
- переглянути загальні результати аудиту
- переглянути лише проблемні питання
- відкрити суперечку по окремих питаннях
- додати коментарі та фото-докази
- завершити процес ознайомлення
Ознайомлення з аудитом неможливе без підключення до інтернету, оскільки всі дії фіксуються на сервері.
Як відкрити аудит для ознайомлення
- Перейдіть до розділу «Аудити»
- Відкрийте вкладку «До ознайомлення»
- Натисніть на потрібний аудит у списку
Перегляд проблемних питань
Під час ознайомлення відображаються лише питання з порушеннями, що дозволяє зосередитись на критичних моментах.
Для кожного проблемного питання можна:
- переглянути оцінку аудитора
- прочитати коментарі
- переглянути додані фото
- відкрити суперечку
Відкриття суперечки
Якщо ви не згодні з оцінкою аудитора:
- Виберіть проблемне питання
- Натисніть «Оскаржити»
- Додайте коментар і, за потреби, фото-докази
Детальніше про призначення суперечки описано у розділі
Суперечка.
Завершення ознайомлення
Після перегляду всіх проблемних питань:
- Прокрутіть екран донизу
- Натисніть кнопку «Завершити»
Після цього:
- аудит переходить до наступного статусу
- змінити рішення буде неможливо
Підсумок
Розділ «До ознайомлення» дозволяє:
- уважно перевірити результати аудиту
- зафіксувати незгоду через суперечку
- завершити аудит із підтвердженням результатів
Це ключовий етап контролю якості та прозорості аудиту.