Перейти до основного вмісту

Суперечка

Розділ «Суперечка» містить аудити, по яких була відкрита суперечка під час етапу ознайомлення з результатами аудиту та які очікують на розгляд аудитором.

⚠️ Робота з суперечками доступна лише в онлайн-режимі.

Що означає статус «Суперечка»​

Аудит потрапляє до цього розділу, якщо:

  • в налаштуваннях шаблону дозволено використання суперечки
  • аудит вже проведений
  • відповідальна особа ознайомилась з результатами
  • по одному або кількох проблемних питаннях була відкрита суперечка
  • аудит передано аудитору на розгляд

У цьому статусі:

  • аудит заблокований для редагування
  • очікується рішення аудитора
  • результати можуть бути переглянуті, але не змінені користувачем

Детальніше про призначення суперечки описано у розділі
Суперечка.

Що можна робити в цьому розділі​

У мобільному застосунку в статусі «Суперечка» ви можете:

  • переглянути список аудитів, що очікують на розгляд
  • відкрити аудит для перегляду
  • переглянути:
    • проблемні питання
    • коментарі до суперечок
    • додані фото-докази
  • оцінити питання заново
  • надати свій коментар

Що не можна робити​

У статусі «Суперечка» в мобільному застосунку неможливо:

  • змінювати відповіді по питаннях, а тільки давати нову оцінку
  • додавати нові суперечки
  • редагувати коментарі або фото
  • завершити аудит

Усі ці дії виконуються аудитором під час розгляду суперечки.

Навігація до аудитів у статусі «Суперечка»​

  1. Відкрийте вкладку «Аудити» в нижньому меню
  2. Перейдіть до списку «Суперечка»
  3. Оберіть потрібний аудит зі списку
Список аудитів у статусі «Суперечка» | AuditBLOOM mobile

Подальший життєвий цикл аудиту​

Після розгляду суперечки аудитором можливі два варіанти:

  • Оцінки змінені → аудит переходить до статусу «Завершено»
  • Оцінки залишені без змін → аудит також переходить до статусу «Завершено»

У будь-якому випадку аудит більше не буде доступний для редагування.

Корисно знати​

Важливо