Розгляд суперечки

Розгляд суперечки — це процес, під час якого аудитор аналізує суперечку, відкриту відповідальною за об'єкт особою, щодо результатів аудиту. Мета цього процесу — вирішити розбіжності та забезпечити справедливе та об'єктивне завершення аудиту.

Умови розгляду суперечки

• Налаштування шаблону: Суперечку можна розглядати лише якщо в шаблоні аудиту увімкнено прапорець "Дозволити відкривати суперечку".

• Статус аудиту: Аудит повинен бути в статусі, "Іде суперечка".

Як розглядати суперечку

Крок 1: Отримайте сповіщення про відкриту суперечку

1. Отримайте сповіщення: Аудитор отримує сповіщення про те, що по певному аудиту відкрита суперечка.

2. Перевірте список аудитів: У списку аудитів, поруч із відповідним аудитом, з'являється кнопка "Розгляд суперечки" .

   

Крок 2: Відкрийте розгляд суперечки

1. Натисніть кнопку "Розгляд суперечки" напроти аудиту, по якому відкрита суперечка.

2. Відкриється вікно з питаннями, по яких відкрита суперечка.

   

Крок 3: Розгляньте питання зі суперечкою

• Перегляньте питання: У вікні будуть відображені всі питання, по яких була відкрита суперечка.

• Надайте коментар що до розгляду суперечки - заповніть поле "Відповідь аудитора".

• Оцінка заново: Аудитор може натиснути кнопку "Оцінити питання заново", якщо бажає змінити свою оцінку на підставі наданих аргументів або доказів.

  

Крок 4: Завершіть розгляд суперечки

• Опція 1: Оцінити питання заново

  1. Натисніть кнопку "Оцінити питання заново".

  2. Внесіть зміни у оцінки питань відповідно до нової інформації або доказів.

  3. Натисніть кнопку "Завершити", щоб зберегти зміни та закрити суперечку.

     

• Опція 2: Завершити без змін

  1. Натисніть кнопку "Завершити" без внесення змін.
  2. Система закриє форму, суперечка буде вважатися завершеною без змін у оцінці.

Крок 5: Скасування повторної оцінки

• Скасуйте повторну оцінку, якщо ви помилково натиснули на кнопку "Оцінити питання заново". Для цьог онатисніть на кнопку "Скасувати повторну оцінку"

  

Примітки та поради

Примітки та поради

• Чіткість аргументів: При розгляді суперечки аудитор повинен уважно аналізувати всі надані аргументи та докази для прийняття обґрунтованого рішення.

• Комунікація: Відкрита та конструктивна комунікація між аудитором та відповідальною за об'єкт особою сприяє ефективному вирішенню суперечок.

Часто задавані питання (FAQ)

Питання: Чи можу я змінити оцінку питання без створення суперечки?

Відповідь: Ні, Якщо аудитор завершив перевірку, то зміни оцінок можуть бути внесені лише під час розгляду суперечки, якщо відповідальна особа відкрила її та надала обґрунтовані аргументи.

---

Питання: Чи можна відкрити нову суперечку після завершення попередньої?

Відповідь: Ні, суперечка відкривається тільки при ознайомленнями з результатами вудиту один раз.