Перейти до основного вмісту

Пролонгація тарифного плану

Пролонгація тарифного плану у системі AuditBLOOM дозволяє автоматично продовжувати ваш підписний план, забезпечуючи безперервний доступ до всіх функцій системи. Увімкнення цієї опції запобігає простою у роботі та забезпечує стабільність роботи вашого порталу.

Як працює пролонгація​

  • Автоматична пролонгація увімкнена:

    • Надсилання рахунку: За 10 днів до завершення дії тарифного плану система надсилає рахунок на оплату на вказаного платника.
    • Оплата та продовження: Після оплати рахунку система автоматично продовжує тарифний план з поточними налаштуваннями, включаючи кількість користувачів та періодичність.

  • Автоматична пролонгація вимкнена:

    • Відсутність рахунку: Ви не отримаєте рахунок для продовження користування послугою.
    • Припинення доступу: Після закінчення поточного тарифного плану ви не зможете скористатися сервісом через відсутність необхідних коштів на балансі. У вас буде доступний лише функціонал білінгу.

Налаштування пролонгації​

Вимоги. Вам знадобиться:

Одна з ролей:

  • Адміністратор
  • Управлеіння білінгом

Тип робочого місця:

  • Повне робоче місце

  1. Увійдіть до системи AuditBLOOM.

  2. Перейдіть до розділу "Налаштування" у головному меню.

  3. Виберіть пункт "Білінг".

  4. Знайдіть розділ "Пролонгація", та натисніть кнопку "Змінити".

  5. Налаштуйте параметри:

    • Періодичність: Виберіть місячний або річний план.

    • Кількість користувачів (Full): Вкажіть кількість повнофункціональних користувачів.

    • Кількість користувачів (Light): Вкажіть кількість обмежених користувачів.

    • Платник: Вкажіть платника рахунку.

    • Електронна адреса для рахунків: Вкажіть електронну адресу для надсилання рахунків. Якщо поле не заповнене, рахунки надсилатимуться на електронну адресу власника порталу.

    Налаштування пролонгації | AuditBLOOM

  6. Прийняття змін:

    • Натисніть "Прийняти", щоб підтвердити зміни. Система автоматично здійснить оновлення.

Важливі нюанси​

  • Мінімальна кількість користувачів: У будь-якому тарифному плані обов'язково повинен бути як мінімум один користувач з типом робочого місця Full.
  • Зміна кількості робочих місць: Якщо при пролонгації вказана менша кількість робочих місць, ніж наразі розподілена, система автоматично зніме робочі місця з останніх користувачів, яким вони були призначені.

Примітки та поради​

Примітки та поради
  • Увімкнення пролонгації: Рекомендується увімкнути автоматичну пролонгацію, щоб уникнути простоїв у роботі системи та забезпечити безперервний доступ до функцій.
  • Моніторинг балансу: Регулярно перевіряйте баланс рахунку, щоб забезпечити достатню кількість коштів для пролонгації тарифного плану.
  • Актуалізація платника: Переконайтеся, що електронна адреса платника актуальна для отримання рахунків на продовження.
  • Оптимізація робочих місць: Плануйте кількість робочих місць відповідно до потреб вашої організації, щоб уникнути зайвих витрат або обмежень.

Часто задавані питання (FAQ)​

Питання: Що станеться, якщо я вимкну автоматичну пролонгацію?

Відповідь: Якщо автоматична пролонгація вимкнена, ви не отримаєте рахунок для продовження користування послугою. Після закінчення поточного тарифного плану ваш портал буде видалено через 90 днів без можливості відновлення.

Питання: Як налаштувати електронну адресу для надсилання рахунків?

Відповідь: У розділі "Пролонгація" у налаштуваннях білінгу ви можете вказати електронну адресу для надсилання рахунків. Якщо поле залишити порожнім, рахунки надсилатимуться на електронну адресу власника порталу.

Питання: Що робити, якщо система знімає робочі місця з користувачів після змін у налаштуваннях?

Відповідь: Це відбувається, якщо ви вказали меншу кількість робочих місць, ніж наразі розподілено. Щоб уникнути цього, переконайтеся, що нова кількість робочих місць відповідає вашим поточним потребам.

Питання: Чи можна змінювати налаштування пролонгації у будь-який момент?

Відповідь: Так, ви можете змінювати налаштування пролонгації у будь-який момент через розділ "Білінг" у налаштуваннях системи. Майте на увазі, що система надсилає рахунки за 10 днів до закінчення дії вашого тарифного плану.

Питання: Як перевірити, чи налаштована автоматична пролонгація?

Відповідь: У розділі "Пролонгація" ви побачите статус автоматичної пролонгації та відповідні налаштування. Ви можете змінити ці параметри за потреби.